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Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales recopila learnitalianbooks.com (el “Sitio”), con qué fin y qué derechos tienes. La mantenemos breve y literal: recopilamos muy pocos datos y nunca los vendemos.
Quién es el responsable
El Sitio es operado por Impact Investments S.R.L., N.º de IVA IT01331310324, Via Guido Zanetti 1, 34133 Trieste (TS), Italia (el “responsable del tratamiento” según el Reglamento General de Protección de Datos de la UE, GDPR). En Vietnam, el Sitio es operado por el negocio familiar MORA AI BUSINESS, Thần Lĩnh 3, Nghệ An, Việt Nam, que trata los datos de los usuarios en Vietnam conforme al Decreto 13/2023/NĐ-CP sobre protección de datos personales.
Contacto para cualquier tema relacionado con la privacidad: founder@morapost.com.
Qué recopilamos y por qué
| Datos | Cuándo | Por qué | Conservación |
|---|---|---|---|
| Dirección de correo | Inicias sesión, compras el libro o te suscribes a los correos | Para crear tu cuenta, enviarte el código de inicio de sesión de 6 dígitos, confirmar tus compras y enviarte los correos que pediste | Mientras exista tu cuenta o tu suscripción; si cancelas la suscripción, tu dirección se elimina en un plazo de 30 días |
| Códigos de inicio de sesión (con hash), tokens de sesión (con hash), tipo de dispositivo y ciudad aproximada | Inicias sesión | Para mantener tu sesión iniciada en hasta 2 dispositivos y mostrarte qué dispositivos tienen la sesión iniciada | Códigos: válidos por 10 minutos; el registro con hash se elimina en unas 2 horas · sesiones: hasta que cierres sesión o 400 días después del último uso del dispositivo |
| Progreso de aprendizaje: respuestas, puntajes, cuaderno de errores, notas, página actual, historial de estudio | Usas el libro con la sesión iniciada | Para que tu progreso se guarde en tu cuenta y se sincronice entre tus dispositivos | Mientras exista tu cuenta |
| Datos del pedido: libro, monto, moneda, método de pago, referencia del proveedor, fecha | Compras el libro | Para desbloquear el libro, enviarte el correo con el comprobante, gestionar reembolsos y conservar los registros contables que exige la ley | 10 años (legislación tributaria); los pedidos no pagados o cancelados se eliminan después de 30 días |
| Registros técnicos: dirección IP, agente de usuario (user agent), URL solicitada, marcas de tiempo | Cualquier solicitud al Sitio | Seguridad, prevención de abusos y limitación de solicitudes, depuración de errores | Hasta 30 días |
| Recuento de uso de contenido (cuántas páginas o archivos de pago abre al día una cuenta con sesión iniciada) | Lees contenido de pago | Para detectar cuentas compartidas y descargas masivas | 90 días |
No recopilamos números de tarjeta ni datos bancarios. Los pagos los gestionan íntegramente los proveedores de pago que se indican a continuación.
Si lees la muestra gratuita sin iniciar sesión, tu progreso se guarda solo en tu navegador (almacenamiento local) y nunca se nos envía.
Proveedores de pago
- Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd. y Stripe, Inc.) procesa los pagos con tarjeta y billeteras digitales. Stripe recibe tu correo, el monto y los datos de pago que ingresas en la página de Stripe. Consulta la política de privacidad de Stripe.
- PayOS (operado por Công ty Cổ phần Giải pháp Thanh toán Việt / payOS, Vietnam) procesa los pagos por transferencia bancaria con código QR para clientes en Vietnam. PayOS recibe el número de pedido, el monto y tu correo. Consulta la política de privacidad de PayOS en payos.vn.
De ellos recibimos únicamente la confirmación de que el pedido fue pagado, el monto y un número de referencia.
Otros proveedores de servicios
- Cloudflare, Inc. aloja el Sitio (Workers, base de datos D1, almacenamiento R2) y proporciona seguridad y, si está activada, analítica web respetuosa de la privacidad (sin cookies ni rastreo entre sitios).
- Resend, Inc. envía nuestros correos (códigos de inicio de sesión, comprobantes, boletines).
- Google Analytics 4 puede usarse para medir el tráfico. Si se usa, se carga solo después de que lo aceptes en el aviso de cookies, y las direcciones IP se truncan.
Estos proveedores tratan los datos en nuestro nombre en virtud de contratos de tratamiento de datos y pueden estar ubicados fuera de la UE o de Vietnam (en particular, en Estados Unidos). Las transferencias se basan en las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE o en garantías equivalentes.
Cookies y almacenamiento local
- Una única cookie de sesión estrictamente necesaria (
__Host-sid) mantiene tu sesión iniciada. Es HttpOnly y expira cuando cierras sesión o 400 días después de su último uso. - El almacenamiento local del navegador guarda tu configuración y, si no has iniciado sesión, tu progreso en la muestra gratuita.
- Sin cookies publicitarias. Cookies de analítica, si las hay, solo con tu consentimiento.
Bases legales (GDPR)
- Ejecución de nuestro contrato contigo (cuenta, compra, sincronización del progreso, soporte): art. 6.1 b).
- Obligaciones legales (registros contables y tributarios): art. 6.1 c).
- Nuestros intereses legítimos (seguridad, prevención de abusos, medición del tráfico de forma respetuosa de la privacidad): art. 6.1 f).
- Tu consentimiento (boletín, analítica opcional): art. 6.1 a). Puedes retirarlo en cualquier momento.
Correos
Los códigos de inicio de sesión y las confirmaciones de compra son correos transaccionales y se envían a cualquier persona que inicie sesión o compre. El boletín se envía solo después de que confirmes tu dirección (doble confirmación o double opt-in), y cada correo incluye un enlace para cancelar la suscripción.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceso a tus datos, corregirlos, exportarlos o eliminarlos, limitar su tratamiento u oponerte a él, y retirar tu consentimiento. Escribe a founder@morapost.com desde la dirección de correo de tu cuenta; respondemos en un plazo de 30 días. Si eliminas tu cuenta, borramos tu progreso y tus sesiones de inmediato y conservamos solo los registros de pedidos que exige la ley.
Si estás en la UE, también puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos (en Italia: Garante per la protezione dei dati personali). En Vietnam puedes contactar al Departamento de Ciberseguridad y Prevención de Delitos de Alta Tecnología (A05) del Ministerio de Seguridad Pública.
Menores
El Sitio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos sus datos a sabiendas; si crees que un menor creó una cuenta, escríbenos y la eliminaremos.
Seguridad
Los datos se transmiten únicamente por HTTPS. Los códigos de inicio de sesión y los tokens de sesión se almacenan con hash. El contenido de pago se entrega solo a compradores con la sesión iniciada. El acceso a la base de datos está limitado a los operadores del Sitio.
Cambios
Podemos actualizar esta política cuando el Sitio cambie. La fecha que aparece al inicio de esta página indica la versión más reciente. Los cambios importantes se anuncian en el Sitio o por correo.